Support Seconds

Questions, aide au compte et signalements de securite.

Utilisez cette page pour contacter Seconds au sujet de l'app mobile, de votre compte, des annonces, des messages, de la confidentialite, des politiques ou des preoccupations de securite sur la marketplace.

secondsmarketplace@proton.me

Ce formulaire ouvre votre app de courriel avec un message adresse au support Seconds. Vous pouvez aussi nous ecrire directement a secondsmarketplace@proton.me.

Compte et app

Contactez-nous si vous ne pouvez pas vous connecter, si vous avez besoin d'aide avec la reinitialisation du mot de passe, ou si une fonctionnalite de l'app ne fonctionne pas comme prevu.

Questions de marketplace

Posez vos questions sur les annonces, les details d'un article, les attentes acheteur-vendeur, les litiges, les remboursements, les articles interdits ou les politiques.

Securite et confidentialite

Signalez un comportement abusif, une activite suspecte, du contenu contestable, une question de confidentialite ou un risque pour un utilisateur Seconds.

A inclure

Veuillez inclure l'adresse courriel de votre compte Seconds, votre type d'appareil, l'annonce ou la conversation concernee si pertinent, et des captures d'ecran lorsque cela aide a comprendre le probleme.

FAQ support

Questions frequentes.

Comment contacter le support Seconds?

Utilisez le formulaire de support sur cette page ou ecrivez directement a secondsmarketplace@proton.me. Ajoutez l adresse courriel de votre compte Seconds et les details utiles.

Que faut-il inclure dans un signalement de securite?

Incluez le compte, l annonce, la conversation ou le produit concerne, expliquez ce qui s est passe et ajoutez des captures d ecran lorsqu elles aident Seconds a examiner le signalement.

Seconds peut-il aider avec les litiges, remboursements ou articles interdits?

Oui. Contactez le support pour les questions de marketplace sur les annonces, les attentes acheteur-vendeur, les litiges, les remboursements, les articles interdits et les politiques.

Ou l experience complete de Seconds est-elle disponible?

L experience complete de Seconds est actuellement dans les apps iOS et Android, y compris la navigation centree sur la carte, les pages produit et la messagerie liee au produit.